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DHL国际快递如何保证其服务质量?
作者:北京dhl国际快递 时间:2019-05-10 17:58:46

由于DHL的业务覆盖220个国家和地区,如何实施相同的标准并确保每个国家的服务质量相同已成为DHL必须解决的问题。

为此,它在内部实施了CIS(国际认证专家)培训,为每位员工提供适当的课程,帮助他们了解国际快递的全貌,丰富快递的相关知识,为客户提供全面的和专业的服务。

知道“在DHL工作是一种体验吗?”这个问题,有一个高分答案是谈DHL的发展。

关于独联体的实施,DHL快递中国区首席执行官和DHL董事总经理吴东明先生表示:“到目前为止,我们在全球拥有12万名员工。这也是我们的12万名国际快递专家。”

DHL致力于使员工成为高度积极的员工,以便为客户提供高质量的服务。这是DHL员工信奉的宗旨。


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