北京dhl国际快递
北京dhl电话

北京dhl国际快递

联系我们
北京dhl国际快递
电话:010-56234565
常见问题
当前位置:北京DHL首页 > 新闻中心 > 什么情况快递公司不予以赔付
什么情况快递公司不予以赔付
作者:北京dhl国际快递 时间:2019-03-20 15:56:37

寄国际快递的时候难免会出现丢件或破损的问题,对于大部分情况快递公司都会依据情况进行赔偿,但也有不予以赔偿的。今天我们就来了解一下哪些情况不予以赔付:

1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。 

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。 

3、交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的。 

4、收件人已按规定手续签收的。

5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 

6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。 

7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)(W为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克)。

如果部分丢失或破损,只按丢失和破损程度来赔偿,运费不在赔偿范围内。

最终赔偿金额以公司赔偿金额为准。


上一篇:国际快递要怎样申请退回

下一篇:国际快递邮件通关状态怎么查询

版权所有:北京dhl国际快递   网站地图  技术支持QQ/微信:1766534168